আজকাল ওয়েবডেস্ক: সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম, অ্যাপ। বিভ্রাট বিশ্বজুড়ে। কিন্তু এই বিভ্রাটের পিছনে কারণ কী? কী জানাচ্ছে অ্যামাজন? অ্যামাজন AWS জানাচ্ছে, 'এই সমস্যা এই সমস্যাটি AWS সাপোর্ট সেন্টার বা সাপোর্ট API-এর মাধ্যমে কেস তৈরিকেও প্রভাবিত করতে পারে। আমরা সক্রিয়ভাবে জড়িত এবং সমস্যাটির সমাধান করতে এবং মূল কারণ বোঝার চেষ্টা করছি।'

সোমবার। সপ্তাহের শুরুর দিন। দীপাবলি উপলক্ষে বেশকিছু ক্ষেত্রে ছুটি থাকলেও, একাধিক ক্ষেত্রে জোর কর্মব্যস্ততা। তার মাঝেই বেলা গড়াতেই টের পাওয়া যাচ্ছিল, একে একে ডাউন হচ্ছে একাধিক অ্যাপ। প্রবল সমস্যার মুখে পড়ে বহু সংস্থা। জানা যায় এই বিভ্রাটের কারণ।

আরও পড়ুন: কর্মব্যস্ততার মাঝেই 'ডাউনটাইম'-এর সম্মুখীন বহু অ্যাপ-প্ল্যাটফর্ম, খুলছেই না ক্যানভা-স্ন্যাপচ্যাট! ব্যবহারকারীরা কারণ

অ্যামাজন ক্লাউড AWS, রবিনহুড, স্ন্যাপচ্যাট এবং পারপ্লেক্সিটি এআই-সহ একাধিক জনপ্রিয় অনলাইন প্ল্যাটফর্মে ব্যাপক বিভ্রাট ঘটেছে। কিন্তু কী থেকে এই সমস্যা? জানা যাচ্ছে, অ্যামাজন ওয়েব সার্ভিসেস থেকে মূলত এই সমস্যার সূত্রপাত। পরিস্থিতি জটিল হতেই, তথ্য সংগ্রহ শুরু করে ডাউনডিটেক্টর। তাদের তথ্য, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে AWS-এর জন্য ২০০০ টিরও বেশি বিভ্রাটের ঘটনা রিপোর্ট হয়েছে ইতিমধ্যে। যেখানে ব্যবহারকারীরা বিভিন্ন ধরণের ডিজিটাল পরিষেবা এবং অ্যাপ অ্যাক্সেস করতে পারছেন না বলে অভিযোগ জানিয়েছেন। অ্যামাজনের নিজস্ব একাধিক প্ল্যাটফর্মও এই সমস্যা এড়াতে পারেনি। অ্যামাজন ডট কম, অ্যামাজন প্রাইম, অ্যালেক্সা-য় ব্যাপক বিভ্রাট লক্ষণীয়। পারপ্লেক্সিটি-এর সিইও অরবিন্দ শ্রীনিবাস বিঘ্ন-বিভ্রাট সম্পর্কে ইতিমধ্যে একটি পোস্ট করেছেন। তাতে তিনি জানিয়েছেন, এই বিঘ্নের মূল কারণ ছিল AWS-সম্পর্কিত একটি সমস্যা। তাঁর সংস্থা দীর্ঘ সময় সমস্যার মুখে পড়ে বলেও জানিয়েছেন তিনি। কাজ চলছে, পোস্টে তাও জানিয়েছেন অরবিন্দ। 

তবে কিছুক্ষণ পরের এক আপডেটে অ্যামাজন জানিয়েছে, সামগ্রিক সমস্যার সমাধান করা গিয়েছে। 

এই প্রসঙ্গে উল্লেখ্য, ভারতীয় ব্যবহারকারীদের জন্য AWS বিভ্রাটের অর্থ কী?
কেবল মার্কিন মুলুক নয়, AWS বিভ্রাট ব্যাপক সমস্যায় ফেলেছে ভারতীয় ব্যবহারকারীদেরও। কিন্তু এর অর্থ কী? এই দেশের ব্যবহারকারীরা কোন কোন সমস্যার সম্মুখীন হলেন? 

ডাউন ডিটেক্টরের তথ্য অনুসারে, জনপ্রিয় সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম Snapchat-এর বেশ কয়েকজন ব্যবহারকারী জানিয়েছেন তাঁরা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারেননি, দুপুর ১২টা থেকে ১৪,০০০ এরও বেশি বিভ্রাটের খবর পাওয়া গেছে। অন্যদিকে বহু ব্যবহারকারী ক্যানভা ব্যবহার করতে পারেননি। 

বিশ্বজুড়ে যে সমস্ত সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাপ, প্ল্যাটফর্মে বিভ্রাট দেখা যায়-

ক্যানভা, 
স্ন্যাপচ্যাট, 
ক্যানভাস বাই ইনস্ট্রাকচার,
 রবলক্স,
হোয়াটনট,
 রিং,
 দ্য নিউ ইয়র্ক টাইমস,
 অ্যাপ্ল টিভি, 
কলেজ বোর্ড,
 পাবজি ব্যাটল গ্রাউন্ড-সহ আরও একাধিক অ্যাপ, সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম।