আজকাল ওয়েবডেস্ক:‌ ২৪ ঘণ্টার ব্যবধানে ফের গ্রিন লাইনে মেট্রো বিভ্রাট। এবার সফটওয়্যার বিভ্রাট হয়েছে বলে সূত্রের খবর। শিয়ালদহ থেকে এসপ্ল্যানেড পর্যন্ত চলছে না মেট্রো। অফিস টাইমে ফের চরম ভোগান্তির মুখে যাত্রীরা। যদিও আংশিকভাবে চলছে মেট্রো।

জানা গিয়েছে, অন্যান্যদিনের মতোই বৃহস্পতিবার সকালে গ্রিন লাইনেও যাত্রীর সংখ্যা ছিল নজরে পড়ার মতো। ঘড়ির কাঁটায় সওয়া দশটা নাগাদ সমস্যার সূত্রপাত। শোনা যাচ্ছে, সফটওয়্যারে সমস্যা দেখা দেওয়ায় গ্রিন লাইনে শিয়ালদহ থেকে এসপ্ল্যানেডের মাঝে বন্ধ হয়ে যায় পরিষেবা। মেট্রো সূত্রে খবর, হাওড়া ময়দান থেকে এসপ্লানেড ও শিয়ালদহ থেকে সেক্টর ফাইভ পর্যন্ত পরিষেবা স্বাভাবিক রয়েছে। মাঝের যে অংশে সমস্যা, তা দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করা হচ্ছে। শেষ খবরে জানা গেছে, বেলা ১১টা ৫ মিনিট থেকে মেট্রো পরিষেবা স্বাভাবিক হয়েছে। আপাতত সম্পূর্ণ পথেই পরিষেবা পাওয়া যাচ্ছে। মেট্রো কর্তৃপক্ষ জানিয়েছেন, বৃহস্পতিবার সকালে গ্রিন লাইনে যান্ত্রিক ত্রুটির কারণে পরিষেবার সাময়িক ব্যাঘাত ঘটে। বাধ্য হয়ে ভাঙাপথে মেট্রো চালাতে হয় গ্রিন লাইনে। এ জন্য মেট্রো কর্তৃপক্ষ দুঃখপ্রকাশও করেছেন।

এর ঠিক এক দিন আগে বুধবার বিশ্বকর্মা পুজোর দিন হাওড়া ময়দান–সেক্টর ফাইভের (গ্রিন লাইন) মধ্যে মেট্রো পরিষেবা ব্যাহত হয়েছে! বুধবার সকালে ওই লাইনে যান্ত্রিক ত্রুটির কারণে পরিষেবার সাময়িক ব্যাঘাত ঘটে। বন্ধ হয়ে যায় আপ এবং ডাউন লাইনে ট্রেন চলাচল।

আরও পড়ুন:‌ এবার গ্রিন লাইনেও বিঘ্ন, ঘণ্টাখানেক মেট্রো পরিষেবা বন্ধ থাকল হাওড়া ময়দান থেকে সেক্টর ফাইভ পর্যন্ত ...

জানা যায়, বুধবার সকাল ১১টা নাগাদ সমস্যা দেখা দেয় গ্রিন লাইনে। যান্ত্রিক ত্রুটির বিষয় নজরে আসতেই পরিষেবা বন্ধ করার সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়। মেট্রো কর্তৃপক্ষ এই বিভ্রাটের জন্য দুঃখপ্রকাশও করেন। তবে দিনের ব্যস্ত সময়ে পরিষেবা ব্যাহত হওয়ায় ভোগান্তির শিকার হন যাত্রীরা। অনেক যাত্রীই স্টেশনে এসে জানতে পারেন গোলযোগের কথা। বাধ্য হয়ে অনেককেই সড়কপথে গন্তব্যে যেতে হয়। হাওড়া থেকে এসপ্ল্যানেড আসার জন্য মেট্রো ধরতে না পেরে বিপাকে পড়েন অনেকেই। বুধবার একঘণ্টারও বেশি সময় ধরে হাওড়া ময়দান থেকে সেক্টর ফাইভ পর্যন্ত পুরোপুরি বন্ধ ছিল পরিষেবা। বিশ্বকর্মা পুজোয় এমনিতেই রাস্তায় যানবাহনের সংখ্যা কম ছিল। তার উপর মেট্রো বন্ধ হওয়ায় প্রবল সমস্যায় পড়েন যাত্রীরা। মেট্রোর তরফে জানানো হয়, যত দ্রুত সম্ভব পরিষেবা স্বাভাবিক করার চেষ্টা করা হচ্ছে।

শেষ অবধি জানা যায় দুপুর একটা নাগাদ পরিষেবা সম্পূর্ণ স্বাভাবিক হয়েছে। মেট্রো কর্তৃপক্ষ জানান, বুধবার সকাল ১০.‌৩৫ মিনিট নাগাদ গ্রিন লাইন মেট্রো অর্থাৎ হাওড়া ময়দান থেকে সেক্টর ফাইভ মেট্রো রেল যোগাযোগ ব্যবস্থা বিচ্ছিন্ন হয়। ১১.‌৪৫ মিনিট নাগাদ ইঞ্জিনিয়ারদের প্রচেষ্টায় হাওড়া থেকে শিয়ালদহ পর্যন্ত মেট্রো পরিষেবা চালু হয়। এরপর দুপুর একটা নাগাদ পরিষেবা পুরোপুরি স্বাভাবিক হয় বলে জানা যায়। কিন্তু ২৪ ঘণ্টা যেতে না যেতেই ওই লাইনে ফের মেট্রো বিভ্রাট দেখা দিল। যদিও ঘণ্টাখানেকের মধ্যে তা স্বাভাবিক হয়েছে।

আরও পড়ুন:‌ কলকাতার অভিজাত আবাসনে মহিলার রহস্যমৃত্যু, তদন্তে পুলিশ

প্রসঙ্গত, গত ২২ আগস্ট বঙ্গ সফরে এসে এই গ্রিন লাইনের পরিষেবার উদ্বোধন করেছেন প্রধানমন্ত্রী নরেন্দ্র মোদি। পরিষেবা শুরুর এক মাস পূর্ণ হওয়ার আগেই বুধবার অর্থাৎ বিশ্বকর্মা পুজোর সকালে গ্রিন লাইনে সমস্যা দেখা দিয়েছিল। তার ২৪ ঘণ্টা পেরনোর আগেই ফের একই ঘটনার পুনরাবৃত্তিতে বেজায় বিরক্ত যাত্রীরা।