আজকাল ওয়েবডেস্ক: এটিএমগুলি ব্যাঙ্কিং পরিষেবাকে আরও সুবিধাজনক করে তুলেছে, ব্যাঙ্কে যাতায়াতের প্রয়োজনীয়তা কমিয়েছে। কিন্তু নির্ভরতা বৃদ্ধির সঙ্গে সঙ্গে এই মেশিনগুলিকে লক্ষ্য করে প্রতারকদের হুমকিও বাড়ছে। এটিএম থেকে টাকা চুরির সংখ্যা প্রতিদিন বাড়ছে। এটিএম থেকে পিন চুরি করে অন্যের টাকা তোলার মতো জালিয়াতির অভিযোগ প্রায়শই শোনা যায়। অনেকেই এই ধরণের প্রতারণার শিকার হন। অতএব, এটিএম পিনটি সুরক্ষিত রাখা প্রয়োজন। প্রতারকরা বিভিন্ন পদ্ধতি ব্যবহার করে। সামান্য ভুলের মাধ্যমেও টাকা চুরি হতে পারে, এবং আপনি রসিদও পাবেন না।

অনেকেই বিশ্বাস করেন যে এটিএম থেকে টাকা তোলার পর দুবার বাতিল বোতাম টিপলে এটিএম পিন সুরক্ষিত থাকবে। এই ধারণা কি সত্যি? কিছুদিন আগে, সোশ্যাল মিডিয়ায় একটি প্রকাশিত তথ্য ভাইরাল হয়েছিল। ভাইরাল এই বার্তায় দাবি করা হয়েছে যে এভাবেই পিন চুরি বন্ধ করা যায়! কিন্তু দাবিটি কি সত্যি? দু’বার ক্যান্সেল চেপে কি এটিএম জালিয়াতি সত্যিই রোধ করা যায়? এই বিষয়ে আরবিআই কী বলছে?

আরও পড়ুন: নাসার ‘ধ্রুবতারা’ বাংলার গৌতম চট্টোপাধ্যায়

প্রেস ইনফরমেশন ব্যুরো (PIB) ফ্যাক্ট চেক সোশ্যাল মিডিয়ায় একটি পোস্টে এই দাবিটি অস্বীকার করেছে। সরকারি সংস্থাটি জানিয়েছে যে রিজার্ভ ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়া (আরবিআই) এমন কোনও পরামর্শ দেয়নি। এটিএম মেশিনে 'ক্যান্সেল বোতাম' শুধুমাত্র লেনদেন বাতিল করার জন্য ব্যবহৃত হয়। এটি হ্যাকিং বা কার্ড স্কিমিংয়ের মতো জালিয়াতি রোধ করে না। এই ধরনের গুজব মানুষের মধ্যে বিভ্রান্তি তৈরি করে এবং তাদের প্রকৃত সতর্কতা থেকে দূরে সরিয়ে দেয়।

তাহলে এটিএম জালিয়াতি কীভাবে প্রতিরোধ করা যেতে পারে? এটিএম জালিয়াতি, বিশেষ করে কার্ড স্কিমিং, ফিশিং এবং কীপ্যাড টেম্পারিং, উল্লেখযোগ্য আর্থিক ক্ষতির কারণ হচ্ছে। নিম্নলিখিত সতর্কতাগুলি আপনার এটিএম কার্ড এবং পিন নিরাপদ রাখতে সাহায্য করবে।

• এটিএম-এ প্রবেশের আগে, কার্ড স্লট, কিপ্যাড এবং মেশিনে অস্বাভাবিক ডিভাইস আছে কি না তা পরীক্ষা করে দেখুন। কার্ড রিডারে স্কিমিং ডিভাইস স্থাপন করা যেতে পারে। যদি আপনি কোনও সন্দেহজনক ডিভাইস দেখতে পান, তাহলে সেই এটিএম ব্যবহার করবেন না এবং ব্যাঙ্কে রিপোর্ট করবেন।
• লেনদেনের সতর্কতা: এটিএম লেনদেনের জন্য এসএমএস এবং ইমেলের উপর নজর রাখুন। এটি আপনাকে অননুমোদিত লেনদেন সম্পর্কে অবিলম্বে সতর্ক করবে। যদি আপনি কোনও অপ্রয়োজনীয় লেনদেন দেখতে পান, তাহলে অবিলম্বে ব্যাঙ্কে রিপোর্ট করুন।
• কার্ড হারানোর ব্যবস্থা: যদি আপনার কার্ড হারিয়ে যায় বা চুরি হয়ে যায়, তাহলে মোবাইল ব্যাঙ্কিং বা ব্যাঙ্কের গ্রাহক পরিষেবার মাধ্যমে তা অবিলম্বে ব্লক করুন। এতে অপব্যবহারের সম্ভাবনা কমে যাবে।
• নিয়মিত পিন পরিবর্তন: প্রতি ৩-৬ মাস অন্তর আপনার এটিএম পিন পরিবর্তন করুন। জন্মদিন, ১২৩৪, অথবা ১১১১ এর মতো সহজে অনুমানযোগ্য পিন এড়িয়ে চলুন। একটি শক্তিশালী, এলোমেলো ৪-সংখ্যার পিন ব্যবহার করুন।
• অপরিচিতদের সাহায্য এড়িয়ে চলুন: যদি আপনার কার্ড এটিএম-এ আটকে যায় বা কোনও প্রযুক্তিগত ত্রুটি দেখা দেয়, তাহলে অপরিচিতদের সাহায্য না নিয়ে সরাসরি ব্যাঙ্কে কল করুন। কিছু প্রতারক সাহায্যের আড়ালে আপনার কার্ড বা পিন চুরি করতে পারে।