আজকাল ওয়েবডেস্ক: বিমা নিয়ন্ত্রক সংস্থা IRDAI বিমা এজেন্ট সংস্থা 'Policybazaar'-কে পাঁচ কোটি টাকা জরিমানা করেছে। Policybazaar Insurance Brokers Pvt Ltd-এর বিরুদ্ধে বিমা আইন লঙ্ঘনের একাধিক গুরুতর অভিযোগ প্রমাণিত হয়েছে। শুধু জরিমানাই নয়, Policybazaar নামক ওই সংস্থাকে একাধিক নির্দেশিকা, অ্যাডভাইজারি এবং একটি সতর্কবার্তা দিয়েছে IRDAI। 

Policybazaar-এর বিরুদ্ধে ১১টি নিয়ম ভঙ্গের অভিযোগ
IRDAI-এর অফিসিয়াল অর্ডার অনুযায়ী,  Policybazaar-এর বিরুদ্ধে বিমা আইন লঙ্ঘনের ১১টি পৃথক অভিযোগ ছিল। এর মধ্যে রয়েছে পরিচালন ব্যবস্থায় গাফিলতি থেকে শুরু করে ভুলভাবে বিমা পণ্যের প্রচার চালানোর মতো বিষয়ও। এইসব অনিয়ম ঘটে তখন, যখন Policybazaar একটি ইন্স্যুরেন্স ওয়েব অ্যাগ্রিগেটর (IWA) হিসেবে কাজ করছিল। পরে ২০২৪ সালের ফেব্রুয়ারিতে তারা কম্পোজিট ব্রোকার লাইসেন্স পায়।

তথ্য গোপন করে পলিসি বিক্রির ব্যবস্থা
মূল যে অনিয়মগুলির কথা উল্লেখ করা হয়েছে, তার মধ্যে সবচেয়ে গুরুতর অভিযোগটি হল, Policybazaar তাদের প্ল্যাটফর্মে বিমা পণ্যের র‍্যাঙ্কিং দেখালেও, সম্ভাব্য ক্রেতারা যাতে সচেতন সিদ্ধান্ত নিতে পারেন, সেই জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য তারা প্রকাশ করেনি। অর্থাত্‍ তথ্য গোপন করে পলিসি বিক্রির ব্যবস্থা। এবং গ্রাহককে ভুল পথে চালিত করা ও বিভ্রান্ত করা। 

নির্দিষ্ট কিছু পলিসিতে পক্ষপাতিত্ব
IRDAI জানিয়েছে, বেশ কিছু নির্দিষ্ট বিমা তারা শীর্ষে রেখে দাবি করেছে, এটাই সেরা পলিসি। কিন্তু আদতে দেখা যাচ্ছে, Policybazaar পক্ষপাতিত্ব করেছে। ২০২০ সালের ১ থেকে ৫ জুন পর্যন্ত পর্যবেক্ষণের সময়, IRDAI দেখতে পায়, Policybazaar ওয়েবসাইটে যেসব ULIP বিমাকে সেরা পাঁচ হিসেবে প্রচার করা হয়েছিল, তার মধ্যে ছিল Bajaj Allianz Goal Assure, Edelweiss Tokyo Wealth Gain+, HDFC Click2Wealth, SBI Life e-Wealth Insurance এবং ICICI Signature। তবে এই র‍্যাঙ্কিং কী ভিত্তিতে তৈরি করা হয়েছে, সেই বিষয়ে কোনও স্বচ্ছ মানদণ্ড বা তথ্য ছিল না।

Policybazaar-কে জরিমানা
IRDAI জানিয়েছে, সংস্থার প্রশাসন-সংক্রান্ত বেশ কিছু নিয়ম লঙ্ঘন হয়েছে। যেমন, শীর্ষ কিছু কর্তাব্যক্তি (Key Managerial Personnel) IRDAI-এর পূর্ব অনুমতি না নিয়েই অন্য সংস্থার ডিরেক্টর পদে ছিলেন। 

গ্রাহকের প্রিমিয়াম বিমা সংস্থার কাছে পাঠাতে দেরি
IRDAI তদন্তে নেমে দেখে, Policybazaar নিজস্ব নোডাল অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রিমিয়াম অর্থপ্রদানের প্রক্রিয়া চালাত। এর ফলে টাকা সংশ্লিষ্ট বিমা সংস্থার কাছে পাঠাতে ন্যূনতম তিনটি কর্মদিবস সময় লাগত। অথচ বিমা আইন (Insurance Act)-এর ৬৪ভিবি ধারায় স্পষ্ট বলা আছে, বিমা মধ্যস্থতাকারীদের প্রিমিয়ামের টাকা গ্রাহকের কাছ থেকে পাওয়ার ২৪ ঘণ্টার মধ্যে বিমা সংস্থার কাছে পাঠিয়ে দিতে হবে। এই নিয়ম লঙ্ঘন করেছে Policybazaar।

IRDAI-এর এই জরিমানার খবরটি নিশ্চিত করেছে  Policybazaar-এর পেরেন্ট সংস্থা PB Fintech Ltd জানিয়েছে, IRDAI তাদের কোম্পানির বিরুদ্ধে পদক্ষেপ করেছে। বিষয়টি নিয়ে ডিরেক্টরদের আগামী বৈঠকে আলোচনা হবে।

আরও পড়ুন-  আপনার ভাগ্য বদলে দেবে এই পাঁচ সঞ্চয় প্রকল্প! জেনে নিন সুদের হার