রবিবার ০৩ মে ২০২৬
সম্পূর্ণ খবর
RD | ১১ এপ্রিল ২০২৫ ১২ : ৩৫Rajit Das
আজকাল ওয়েবডেস্ক: এখন সকলেই প্রায় UPI ব্যবহার করে। নিশ্চয়ই আপনিও করেন?আপনি কি কখনও UPI-এর মাধ্যমে ভুল অ্যাকাউন্টে টাকা পাঠিয়েছেন? যদি কেউ এই পরিস্থিতিতে পড়েন তাহলে তাঁর কী করণীয়?
অনলাইন পেমেন্ট অ্যাপ বর্তামানে খুবই জনপ্রিয়। ইউনিফাইড পেমেন্ট ইন্টারফেস অর্থাৎ UPI ২০১৬ সালে NPCI-এর মাধ্যমে শুরু হয়েছিল। ডিজিটাল পেমেন্টের ক্ষেত্রে ভারত বিশ্বে প্রথম স্থানে রয়েছে। এখন সবজি কেনা থেকে অটোরিকশার ভাড়া মেটানো, অন্য়ান্য, সব পেমেন্ট UPI-এর মাধ্যমে অনলাইনে করা হয়। কিন্তু এর ফলেও সমস্যাও হয়। অনেক সময়, মানুষের ছোটখাটো ভুলের কারণে, টাকা ভুল অ্যাকাউন্টে চলে যায়। যদি এরকম ঘটে, তাহলে অবিলম্বে নির্দিষ্ট জায়গায় অভিযোগ করতে হবে।
অনলাইনে ভুল অ্যাকাউন্টে টাকা গেলে কী করবেন?
আপনি যদি UPI ব্যবহার করে ভুল অ্যাকাউন্টে টাকা পাঠান, তাহলে প্রথমে আপনি সেই ব্যক্তিকে কল করে কথা বলতে পারেন। আপনি, তাঁকে পেমেন্টের একটি স্ক্রিনশটও পাঠাতে পারেন। তবে এই ক্ষেত্রে, আপনার টাকা ফেরত পাওয়ার সম্ভাবনা খুবই কম।
যদি সেই ব্যক্তি আপনার টাকা ফেরত দিতে অস্বীকার করে, তাহলে আপনি RBI-এর টোল ফ্রি নম্বর 18001201740-এ কল করে অভিযোগ দায়ের করতে পারেন। এর পাশাপাশি, আপনি ভারতীয় রিজার্ভ ব্যাঙ্কের অভিযোগ পোর্টাল https://www.rbi.org.in/scripts/complaints.aspx-এ গিয়েও অভিযোগ দায়ের করতে পারেন।
পেমেন্ট অ্যাপ কাস্টমার কেয়ারে অভিযোগ করুন-
এছাড়াও, যদি আপনি Google Pay, PhonePe, Paytm বা অন্য কোনও পেমেন্ট অ্যাপের মাধ্যমে পেমেন্ট করে থাকেন, তাহলে আপনাকে সেই পেমেন্ট অ্যাপের কাস্টমার কেয়ার নম্বরে কল করে আপনার অভিযোগ নথিভুক্ত করতে হবে। আপনাকে ভুল লেনদেন সম্পর্কিত সমস্ত তথ্য তাদের দিতে হবে। যার মধ্যে লেনদেন নম্বর, পরিমাণ, সময় এবং যে অ্যাকাউন্টে টাকা পাঠানো হয়েছে তার সমস্ত বিবরণ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।
NPCI-তে অভিযোগ করুন-
এছাড়াও, আপনি যদি চান, তাহলে ন্যাশনাল পেমেন্টস কর্পোরেশন অফ ইন্ডিয়ার অফিসিয়াল ওয়েবসাইট অর্থাৎ NPCI https://www.npci.org.in/register-a-complaint -এ গিয়েও এই বিষয়ে আপনার অভিযোগ নথিভুক্ত করতে পারেন। এখানেও আপনাকে আপনার অভিযোগের সম্পূর্ণ তথ্য লিখতে হবে। যত তাড়াতাড়ি আপনি অভিযোগ করবেন, আপনার টাকা ফেরত পাওয়ার সম্ভাবনা তত বেশি।
নানান খবর
হ্যালোউইনের সন্ধ্যায় ‘সবথেকে মিষ্টি ভ্যাম্পায়ার’-এর সন্ধান দিলেন আয়ুষ্মান, দেখলে মন গলবে আপনারও
কলকাতায় ম্যানহোল থেকে পচা গলা দেহ উদ্ধার! ঘটনা ঘিরে চরম চাঞ্চল্য, আতঙ্কে এলাকাবাসী
নির্ভুল ভোটার তালিকা তৈরির দাবিতে কমিশনকে ১৩ দফা চিঠি মহম্মদ সেলিমের
স্ত্রীর প্রসবের সময়ে এ কী কাণ্ড? হাসপাতালেই মামাকে পিটিয়ে মারল যুবক, হাড়হিম ঘটনা এই শহরে
কলকাতা চলচ্চিত্র উৎসবে সুমন মৈত্রর 'অ২', ছবিতে ঋত্বিক-যোগ প্রসঙ্গে কী জানালেন পরিচালক?
ভারত জিতলে জেমাইমার গিটারের সুরের সঙ্গে তাল মিলিয়ে গান গাওয়ার আবদার জুড়লেন সানি
৪ নভেম্বর থেকে এসআইআর ক্যাম্প তৃণমূলের, বিএলও-কে এক মিনিটও একা না ছাড়া যাবে না, ভার্চুয়াল বৈঠকে নির্দেশ অভিষেকের
ছিলেন ক্রিকেটার, অধিনায়ক ও সাংসদ, এবার মন্ত্রীও হয়ে গেলেন আজহার
গর্ভাবস্থায় অ্যালকোহল সেবনের ফল মারাত্মক, পরিবর্তনে হতে পারে শিশুর মস্তিষ্কের রসায়নের
পাহাড়ে প্রবল বৃষ্টি, দুধিয়ার হিউম পাইপ সেতুর নিচে ফুলে উঠছে বালাসন খোলা নদী, বাড়ছে বন্যার আশঙ্কা
রণবীরের স্ত্রী হয়েও কাপুর পরিবারে একঘরে আলিয়া? এক পোস্টে তোলপাড় চারদিক, শুরু নয়া বিতর্ক
বাঙালিয়ানাকে দৃঢ়ভাবে হাতিয়ার করেই বদলাচ্ছে ‘হইচই’, ‘বোল্ডলি বাঙালি’-র উদ্যোগে সামিল কোন কোন তারকা?
সোনামণিকে 'স্পেশাল' তকমা দিলেন প্রতীকের মা! খুব তাড়াতাড়িই প্রেম পরিণতি পেতে চলেছে জুটির?
‘কোচের একটা কথাই বদলে দিয়েছিল মানসিকতা’, অকপট হরমন
ধস নামালেন জস, মেয়েদের ইতিহাস গড়ার পরের দিনই অস্ট্রেলিয়ার কাছে ল্যাজেগোবরে হল টিম ইন্ডিয়া
পাকিস্তানের পাশে চীন, সমস্যায় পড়তে পারে ভারত
ভারত–অস্ট্রেলিয়া সেমিফাইনালে রেকর্ডের ছড়াছড়ি, জেমাইমাই গড়লেন একগুচ্ছ নজির
হ্যালোইনের ভূতে কলকাতা কাঁপে! বিদেশি হুল্লোড় শিশুমনের আলো না আঁধার?
এখনও কাপ পাননি সূর্যরা, এরই মধ্যে আরও একটি এশিয়া কাপ চলে এল
ভারতের কাছে হারের পরেই অবসরের ইঙ্গিত অজি অধিনায়কের
যে মেয়েটা বিয়ে না করে ফুটবলার হতে চায়, তার চোখে সন্ধ্যাতারা হয়ে ফুটুন জেমাইমা
নিউরো সার্জারিতে নতুন দিশা, ইন্টারভেনশনাল রেডিওলজিতে লাগছে না কাটাছেঁড়া, বিনা অস্ত্রোপচারেই সারছে মস্তিষ্কের জটিল রোগ
২০০২ সালের ভোটার তালিকা খুঁজছেন? রাজ্যের সিইও দপ্তরের ওয়েবসাইট নিষ্ক্রিয়, তাহলে পাবেন কোথায়? রইল হদিশ
‘ইন্ডাস্ট্রির বৃহত্তর স্বার্থের জন্য নিজের স্বার্থের কথা ভাবলে চলে না’ বড়দিন থেকে নিজের ছবি পিছনো নিয়ে আর কী বললেন শিবপ্রসাদ?
