আজকাল ওয়েবডেস্ক: চলন্ত ট্রেনে যাত্রীদের কাছে চা বিক্রি হামেশাই দেখা যায়। কিন্তু, তা বলে ৩৬ হাজার ফুটে বিমানের মধ্যে সহযাত্রীদের চা বিলির ছবি বিরল। ইন্ডিগোর বিমানের এই ঘটনায় তোলপাড় সোশ্যাল মিডিয়া। ইনস্টাগ্রামে একটি ভাইরাল ভিডিওতে দেখা যাচ্ছে, ইন্ডিগো বিমানের করিডোর দিয়ে হেঁটে যাওয়ার সময় দু'জন ব্যক্তি ডিসপোজেবল কাপে চা পরিবেশন করছেন।

ভিডিওটি ভাইরাল হওয়ার মাত্র ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ৪ লাখের বেশি ভিউ হয়েছে। সেখানে সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহারকারীরা নানা রকমের প্রতিক্রিয়া জানিয়েছেন। কেউ কেউ মজা করেছেন, অনেকের লেখায় নিন্দার ঝড়। 

Indigo passenger turns chaiwala at 36,000 feet, Serves Tea, viral video#viralvideo #indigo #CHAI #webdunia pic.twitter.com/NDY4HGvXV3

— Webdunia Marathi (@WebduniaMarathi) December 23, 2024

একজন মজা করে ভারতীয় ট্রেনে বিক্রেতাদের সঙ্গে তুলনা করে লিখেছেন, 'শীঘ্রই চাট মশলা হবে।' অন্য একজন অবশ্য হতাশা প্রকাশ করে লিখেছেন, 'এ কারণেই বিদেশিরা ভারত সম্পর্কে খারাপ কথা বলছে... দয়া করে সঠিক আচরণ করুন।' আরেক জনের মন্তব্যে বিমানে নিরাপত্তা ও পেশাদারিত্ব নিয়ে উদ্বেগ প্রকাশ করে ব্যঙ্গাত্মকভাবে প্রশ্ন করা হয়েছে, 'কেবিন ক্রু এবং সিকিউরিটি স্টাফরা কী করছেন?  

বিমান সংস্থাগুলির নিরাপত্তা, পেশাদারিত্ব এবং পরিষেবার মান নিয়ে নানা বিতর্ক সাম্প্রতিককালে লক্ষ্য করা গিয়েছে। তার মধ্যেই ইন্ডিগো বিমানে যাত্রীর চা বিলির ঘটনা ঘৃতাহুতি মাত্র। এর আগে 'সি সেইস'-এর প্রতিষ্ঠাতা তৃষা শেট্টি ইন্ডিগোর বিরুদ্ধে অসহযোগিতার অভিযোগ এনেছিলেন। তিনি দাবি করেছিলেন যে, বিমান সংস্থার কর্মীরা তাঁর মা'কে সাহায্য করতে রাজি ছিলেন না। তাঁর অভিযোগ ছিল, বৃদ্ধার জিনিস ছিনতাই হয়েছিল। ওই পোস্টের জবাবে বিমান সংস্থার তরফে শেট্টিকে তাঁর যোগাযোগের তথ্য শেয়ার করতে বলা হয়েছে, যাতে তাঁরা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব তাঁকে সাহায্য করতে পারেন।

বাড়তি ওজনের কারণে তাঁর লাগেজ নামিয়ে দেওয়া হয়েছিল বলে অন্য একটি ঘটনায় ইন্ডিগো এয়ারলাইন্সের বিরুদ্ধে অভিযোগ করেছিলেন অভিনেত্রী শমিতা শেট্টি। শমিতা বিমানবন্দর থেকে একটি ভিডিও পোস্ট করে বলেছিলেন, "'আমি চণ্ডীগড় বিমানবন্দরে আটকে আছি। আমি ইন্ডিগো এয়ারলাইন্সে জয়পুর থেকে চণ্ডীগড় যাচ্ছি এবং আমাকে না জানিয়েই আমার ব্যাগগুলি নামানো হয়েছিল। আমি এখানে একটা অনুষ্ঠানে এসেছি। আমার হেয়ারড্রেসারের ব্যাগ এবং আমার ব্যাগটি কিছু ওজনের সমস্যার কারণে সবেমাত্র অফলোড করা হয়েছিল। এ ধরনের কিছু করার আগে কি আমাকে জানানো উচিত নয়?"